Politique de Confidentialité d'Orkana Store

Dernière mise à jour : 10/01/2024

Merci de prendre le temps de lire notre politique de confidentialité. Chez Orkana Store, nous nous engageons à respecter et à protéger la confidentialité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos données.

1. Collecte des Informations Personnelles :

Nous pouvons collecter des informations personnelles lorsque vous interagissez avec notre site, effectuez un achat ou nous contactez. Les informations personnelles collectées peuvent inclure, sans s'y limiter, votre nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à l'Internet, l'historique des achats et toute autre information que vous choisissez de nous fournir.

Nous pouvons utiliser des outils logiciels pour mesurer et collecter des informations de session, y compris les temps de réponse des pages, la durée des visites sur certaines pages, les informations sur l'interaction entre les pages et les méthodes utilisées pour naviguer hors de la page. Nous recueillons également des informations d'identification personnelle (y compris le nom, l'adresse électronique, le mot de passe, les communications) ; les détails de paiement (y compris les informations de carte de crédit), les commentaires, les réactions, les évaluations de produits, les recommandations et le profil personnel.

2. Utilisation des Informations Personnelles :

Nous utilisons les informations personnelles collectées pour les finalités suivantes :

Traitement de vos commandes et transactions.
Répondre à vos demandes et questions.
Personnalisation de votre expérience sur notre site.
Envoi d'informations promotionnelles ou de newsletters (si vous avez consenti à recevoir de telles communications).
Se conformer aux lois et règlements applicables.

Nous pouvons vous contacter pour vous informer sur votre compte, pour résoudre des problèmes avec votre compte, pour résoudre un litige, pour collecter des frais ou des sommes dues, pour sonder votre opinion par le biais d'enquêtes ou de questionnaires, pour envoyer des mises à jour sur notre société, ou si nécessaire pour vous contacter afin de faire respecter notre contrat d'utilisation, les lois nationales applicables, et tout accord que nous pourrions avoir avec vous. À ces fins, nous pouvons vous contacter par courrier électronique, téléphone, messages textuels et courrier postal.

3. Divulgation et Protection des Informations Personnelles :

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf si cela est nécessaire pour répondre à votre demande, traiter votre commande ou respecter la loi.

Notre entreprise est hébergée sur la plateforme Wix.com. Wix.com nous fournit la plateforme en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données peuvent être stockées par le biais du stockage de données, des bases de données et des applications générales de Wix.com. Elles stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu.
Toutes les passerelles de paiement direct proposées par Wix.com et utilisées par notre entreprise respectent les normes établies par PCI-DSS, telles que gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations relatives aux cartes de crédit par notre magasin et ses fournisseurs de services.

4. Liens Vers des Sites Tiers :

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de ces tiers.

5. Modification de Notre Politique de Confidentialité :

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, aussi nous vous invitons à la consulter fréquemment. Les modifications et les clarifications prendront effet dès leur publication sur le site web. Si nous apportons des modifications importantes à la présente politique, nous vous informerons ici de sa mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.

6. Consentement :

En utilisant notre site, vous consentez à notre politique de confidentialité.

7. Contact :

Pour toute question concernant notre politique de confidentialité, ou si vous ne souhaitez plus que nous traitions vos données, veuillez nous contacter à contact@orkanastore.fr.